Отчет для оценки эффективности команды продаж: отображает количество лидов, выручку, средний чек и конверсию в сделки, а также помогает выявить основные барьеры на пути к закрытию сделки.

Польза:

• За минуту можно получить всю основную информацию о состоянии бизнеса

Простой и понятный отчет с ключевыми шагами воронки. Здесь видно общую картину по ключевым этапам, а также можно сравнивать эффективность менеджеров.

Польза:

• Становится понятно, какой этап воронки проседает сильнее всего
• Можно пообщаться с менеджерами с наибольшей конверсией на конкретном этапе, чтобы узнать, что особенного они делают

Скорость обработки заявки очень сильно влияет на конверсию в продажу. В этом отчете можно отслеживать эту и другие метрики, связанные с обработкой лидов

Польза:

• Сразу видна общая картина по работе с новыми лидами (какой процент успешных звонков, какая доля лидов остается необработанной, как быстро обрабатывают входящую заявку)
• Можно отслеживать динамику всех метрик, связанных с работой отдела продаж над новыми лидами

Те же метрики, что и выше, но в разбивке по менеджерам + детализация до конкретного лида

Польза:

• Можно вести работу с отстающими
• При возникновении аномальных значений можно сразу провалиться в конкретный лид и найти причину